HERROEPINGSRECHT

1. Herroepingsrecht bij online aankopen

Wanneer u als Consument producten via de website van Tegelloods heeft besteld, heeft u het recht om de overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen.

Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor Consumenten die een bestelling op afstand hebben geplaatst via de website van Tegelloods.

---

2. Uitsluitingen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die:

• speciaal voor u zijn besteld en niet tot het reguliere assortiment behoren;

• op maat zijn gemaakt of aangepast aan uw specifieke wensen;

• volgens uw persoonlijke specificaties zijn geproduceerd;

• na levering door hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.

Voor dergelijke producten vervalt het herroepingsrecht, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

---

3. Voorwaarden voor retourneren

U kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht wanneer aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

• de bestelling is uitsluitend via de webshop van Tegelloods geplaatst;

• er heeft voorafgaand aan de aankoop geen persoonlijk verkoopcontact plaatsgevonden met een medewerker van Tegelloods;

• de bestelling is geplaatst als Consument en niet namens een onderneming of zakelijke organisatie;

• u meldt het beroep op het herroepingsrecht binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling;

• de producten zijn niet gebruikt, verwerkt, gemonteerd of beschadigd;

• de producten verkeren in originele staat;

• de originele verpakking is aanwezig en verkeert in goede, onbeschadigde en schone staat;

• de producten zijn compleet en geschikt om opnieuw te worden verkocht.

---

4. Retourprocedure

Voordat u producten retourneert, dient u Tegelloods hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen, bij voorkeur per e-mail.

U kunt uw retourmelding sturen naar:

E-mail: verkoop@tegelloods.nl

Na ontvangst van uw retourmelding ontvangt u indien nodig verdere instructies voor het retourneren van de producten.

De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de Consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

---

5. Terugbetaling

Wanneer de retourzending voldoet aan de hierboven genoemde voorwaarden, zal Tegelloods het door u betaalde aankoopbedrag terugbetalen.

De terugbetaling vindt plaats binnen veertien (14) dagen nadat Tegelloods de herroepingsmelding heeft ontvangen, waarbij Tegelloods gerechtigd is te wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of u heeft aangetoond dat de producten zijn teruggezonden.

Eventuele extra kosten die zijn ontstaan doordat u heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering van Tegelloods, worden niet terugbetaald.